Infogérance Windows.

Les grandes entreprises sont réputées plus performantes que les TPE et les PME en matière d'informatique et de digitalisation. Leurs moyens financiers sont sans commune mesure, et elles disposent de spécialistes informatiques en interne, plus difficiles à recruter pour une PME.

Pourtant, les TPE et les PME doivent trouver des solutions innovantes pour répondre aux attentes de leurs clients et de leurs fournisseurs, tout aussi exigeants. Pour répondre à leurs besoins en technologies de l'information, elles recourent soit à des solutions internes, soit à la délégation à des prestataires.

43 % des entreprises demandent par exemple à leurs employés d'assurer eux-mêmes le support des logiciels bureautiques. En revanche, dans le domaine de la maintenance, du conseil ou des infrastructures informatiques, l'affaire se complique.

Au-delà des dépannages courants (une mise à jour qui ne s'installe pas, un écran qui ne s'allume plus), les utilisateurs ont un réel besoin d'être accompagnés dans leur utilisation des outils informatiques et numériques. Évolution rapide des systèmes, logiciels nouveaux et complexes, environnement de travail en pleine transformation : les utilisateurs sont confrontés à des changements auxquels ils doivent s'adapter.

Notre accompagnement, parce qu'il se veut au plus près de vos besoins, peut se matérialiser de différentes façons. Nous conviendrons ensemble, au regard du contexte, des enjeux et des résultats attendus, de l'accompagnement le plus adapté à votre besoin.